A campanha ligada ao ERP, ao CRM e ao fornecedor de prêmio.
O dado da promoção não termina na promoção: ele entra, durante a campanha, nos sistemas que a marca já usa.
Uma venda, do caixa ao CRM.
Os eventos de uma participação saindo da campanha para os sistemas da marca, na ordem em que acontecem.
{
"origem": "erp",
"pedido": "48211",
"cpf": "***.482.***-**",
"itens": [{ "ean": "7891000100103", "qtd": 2 }],
"valor": 42.05
}O que muda.
Sem Evolu
Planilha exportada no fim da campanha e importada à mão no CRM, com o fornecedor de prêmio recebendo lista por e-mail.
Com Evolu
Participante, nota validada e premiação trafegando por integração enquanto a campanha roda.
A base sai da campanha com consentimento registrado, nota validada e loja identificada — não como uma lista de e-mails sem procedência.
O que vem nas integrações.
- ERP e CRM
- Participante e nota validada entram na base da marca com o consentimento registrado junto.
- Fornecedor de prêmio
- Pedido, rastreio e comprovação de entrega sem lista paralela e sem conferência manual.
- Régua de comunicação
- E-mail, SMS e push disparados por evento da campanha: participação aceita, recusada, premiada.
- Webhook e API
- Os eventos da campanha ficam disponíveis para o time de dados da marca em tempo real.
- Exportação
- Base completa em formato utilizável no encerramento, com o recorte da prestação de contas separado.
Perguntas sobre integrações.
A integração é por API e webhook, então o que o ERP ou o CRM da marca expõe, a Evolu consome. O time confirma o desenho no briefing técnico.
Sim. Texto aceito, data e origem ficam registrados na base, que é o que a LGPD exige de quem vai usar o dado depois.
A régua sai da Evolu, pelos canais da marca. Quando a marca prefere disparar do próprio CRM, a Evolu envia o evento e o CRM decide.